9月2日上午，肥西肥西县铭传乡启明社区“百姓勤务员”胡国鑫接到求助电话，县路相伴心说是温暖独居老人汪义杰在家突感头晕，并伴有呕吐症状，孤寡需要尽快送医。老人汪义杰老人无儿无女，肥西还患有高血压，县路相伴心一想到老人的温暖情况，胡国鑫急忙开车赶往老人家中，孤寡将汪义杰老人送到了社区卫生室。老人
“可能因为吃药不及时，肥西导致头晕、县路相伴心呕吐，温暖估计是孤寡高血压引起的脑梗。”经过初步检查，老人社区医生判断老人是高血压引发的脑梗，好在症状轻微可控。为了缓解老人的不适，医生立马为老人喂药、挂水，“百姓勤务员”也一直陪护在旁，直到老人状态好转，才将他送回了家。为了保障老人及时就医，了解掌握病情，“百姓勤务员”连续五天轮流开车接送老人到卫生室挂水，叮嘱老人按时吃药，在日常生活上竭尽所能给予帮助，并建议老人免费入住乡里的敬老院享受更好的护理服务。多日的陪伴让汪义杰老人很是感动，夸赞社区的服务暖心、贴心。
社区工作千头万绪。2021年起，肥西县在全县范围内开展“百姓勤务员”征集活动，每个新时代文明实践站（所）积极招募网格“勤务员”，成立“百姓勤务员”志愿服务队。队员们采取上门走访征询、线上问卷调查等采集方式，收集群众在各方面的热点、难点，并及时帮助解决。留守、孤寡等困难群体一直被“百姓勤务员”记挂心头。像汪义杰老人这样类似的故事时常在社区上演，传递着这个大家庭的温暖。（记者 朱震宇 通讯员 赵姝姝）
